FAQ – Häufig gestellte Fragen

Willkommen im FAQ-Bereich. Hier findest du Antworten auf häufige Fragen rund um unsere 3D-gedruckten Terrarium-Produkte.

Falls deine Frage nicht beantwortet wird, kontaktiere uns gerne direkt – wir helfen schnell weiter.

Wie reinige ich meine Futterstation oder Eiablage?

Am besten reinigst du unsere Produkte mit lauwarmem Wasser und einem milden Spülmittel. Ein weiches Tuch oder eine weiche Bürste reicht in den meisten Fällen aus, um Futterreste zu entfernen.

Wichtig: Unsere Produkte sind nicht spülmaschinenfest. Hohe Temperaturen und lange Wasserbäder können das Material verformen. Eine manuelle Reinigung ist jedoch schnell erledigt und sorgt dafür, dass deine Futterstation oder Eiablage lange hält.

Sind eure Produkte sicher für meine Tiere?

Wir verwenden sorgfältig ausgewählte Materialien und achten auf eine saubere Verarbeitung ohne scharfe Kanten, damit die Produkte im Terrarium sicher und praktisch nutzbar sind.

Je nach Einsatzzweck setzen wir unterschiedliche Materialien ein:

PLA – z. B. für Futterstationen und Zubehör (präziser Druck, sauberer Look für den üblichen Terrarien-Alltag)
ASA – z. B. für Teile, bei denen Temperatur- und UV-Beständigkeit wichtiger ist
PETG (HF) – z. B. für Bereiche mit mehr Feuchtigkeit, da es besonders widerstandsfähig ist

Hinweis: Wenn du einen speziellen Einsatzzweck hast (sehr feucht, sehr warm, bestimmte Tierart), schreib uns kurz – dann empfehlen wir dir das passende Material.

Kann ich die Produkte bemalen oder nachbearbeiten?

Ja, das ist möglich. Du kannst die Produkte z. B. mit Acrylfarben bemalen oder vorsichtig mit feinem Schleifpapier nachbearbeiten.

Achtung bei Hitze: Vor allem PLA ist temperaturanfälliger und kann sich bei zu hoher Wärme verformen. Wenn du eine Anpassung planst, schreib uns gerne an.

Qualität & Materialien

Warum sehen manche Produkte leicht unterschiedlich aus?

Unsere Produkte werden im 3D-Druckverfahren hergestellt und schichtweise aufgebaut. Dadurch kann es zu minimalen optischen Unterschieden kommen – das hat jedoch keinen Einfluss auf Funktion, Passform oder Stabilität.

Warum haben einige Oberflächen feine Linien?

Feine Linien sind typisch für 3D-Druck (Schichtaufbau). Wir drucken mit geringer Schichthöhe, um eine möglichst saubere Oberfläche und ein hochwertiges Finish zu erreichen.

Sind eure Produkte aus einem Guss oder gibt es Klebestellen?

Viele Produkte werden in einem Stück gedruckt. Sollte ein Produkt aus mehreren Teilen bestehen, sind diese konstruktiv aufeinander abgestimmt und dauerhaft verbunden.

Welche Materialien verwendet ihr & warum?

Wir wählen das Material passend zum Einsatzzweck:

PLA – präzise, formstabil, ideal für viele Standard-Anwendungen im Terrarium
ASA – robust, temperatur- und UV-beständiger für anspruchsvollere Umgebungen
PETG (HF) – widerstandsfähig, gut geeignet für feuchtere Bereiche

Ist PLA wasserfest?

PLA ist spritzwasserbeständig und hält normale Terrarien-Feuchtigkeit gut aus. Dauerhaftes Untertauchen oder langes Stehen im Wasser ist nicht ideal. Für sehr feuchte Bereiche empfehlen wir eher PETG oder ASA.

Individualisierung & Bestellungen

Kann ich eine Futterstation oder Eiablage in einer anderen Farbe bestellen?

Ja. Unsere Standardfarben findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung. Wenn du eine Wunschfarbe hast, kontaktiere uns – wir prüfen gerne, ob sie möglich ist.

Kann ich eine komplett individuelle Form oder Größe anfragen?

Ja, wir bieten auch maßgeschneiderte Lösungen an. Schick uns einfach deine Idee (am besten mit Maßen, Foto oder Skizze) – dann sagen wir dir schnell, ob und wie es umsetzbar ist.

Wie lange dauert der Versand?

Da wir keine Massenproduktion betreiben, beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 3–5 Werktage. Danach dauert der Versand meist weitere 3–4 Werktage.

Wenn es eilig ist, kontaktiere uns – manchmal ist eine Express-Lösung möglich.

Noch Fragen?

Wenn deine Frage hier nicht beantwortet wurde, schreib uns einfach – wir helfen dir gerne weiter.

Vielen Dank für dein Vertrauen in unsere Produkte!